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常見問題 Q&A

退換貨事宜

退換條件:
 
1. 商品若因個人因素而破損者,不可退換。
 
2. 商品需無穿著過:
    彈性襪屬於貼身衣物,因應個人衛生問題,彈性襪需無穿著過才可退換。
    若因品質的關係,穿著後而使產品破損者,不在此限。
 
3. 商品換貨前請先透過電話,訂單詢問功能或於網站上留言給客服人員,
    經客服人員了解需求後,方可進行換貨流程,
    換貨需保持商品的完整性(包含紙板、塑膠袋),待商品寄回後檢查無誤,
    方可進入換貨流程。請隨貨附回郵郵資$80元(若自行取貨,郵資不需付)。
 
4. 商品退貨請先與服務人員溝通,溝通好後方可進行退貨流程,
    退貨需保持商品的完整性(包含紙板、塑膠袋),待商品退回後檢查
    無誤,方可進入退款或換貨流程。
 
退款部份:
 
    部份退款者,請在退回商品內附上一張匯款銀行資料,全額退款者,本館可直接
    刷退(需銀行本期未結者適用),待商品收到檢查無誤,會在7個工作天退款。
 
換貨部份
 
 寄回商品檢查無誤後,會在5個工作天內出貨。
 
   
 

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